سياسة الخصوصية

عندما تزور الموقع، نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض الكوكيز التي تم تثبيتها على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول الصفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تعرضها، والمواقع الإلكترونية أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

- "الكوكيز" هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتتضمن في كثير من الأحيان معرف فريد مجهول. لمزيد من المعلومات حول الكوكيز، وكيفية تعطيل الكوكيز، يمكنك زيارة http://www.allaboutcookies.org.

- تتتبع "سجلات التسجيل" الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، والصفحات المحيلة/الخروج، والطوابع الزمنية.

- تستخدم "شعارات الويب" و"العلامات" و"البكسل" ملفات إلكترونية لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عندما تقوم بشراء أو محاولة شراء منتج من خلال الموقع، نقوم بجمع بعض المعلومات منك، بما في ذلك اسمك، وعنوان الفواتير، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقة الائتمان، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف). نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى كل من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتنفيذ أي طلبات تم وضعها من خلال الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتوفير فواتير لك و/أو تأكيدات طلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه معلومات الطلب للقيام بما يلي:

- التواصل معك عبر تطبيق WhatsApp، البريد الإلكتروني، أو الاتصال بك بخصوص تحديثات الطلب.

- فحص طلباتنا لاحتمالات الخطر أو الاحتيال؛ و

- عندما يكون ذلك متماشيًا مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تقديم لك معلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص الخطر والاحتيال المحتملين (على وجه الخصوص، عنوان IP الخاص بك)، وبشكل أكثر عمومًا لتحسين وتحسين موقعنا (على سبيل المثال، عن طريق إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا والتفاعل مع الموقع، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

مشار

كة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه. كما نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع - يمكنك قراءة المزيد عن كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/ar/policies/privacy/. يمكنك أيضًا الاختيار من عدم استخدام Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

أخيرًا، قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، للرد على استدعاء قضائي، أمر بحث أو طلب آخر قانوني للمعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطرق أخرى.

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم إعلانات مستهدفة أو رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تكون مثيرة لاهتمامك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلان المستهدف، يمكنك زيارة صفحة التعليم الخاصة بمبادرة الإعلان الشبكي ("NAI") في http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك الاختيار من عدم الاستخدام في الإعلانات المستهدفة عن طريق استخدام الروابط أدناه:

- فيسبوك: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- جوجل: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاختيار من الاستخدام في بعض هذه الخدمات عن طريق زيارة بوابة إلغاء التسجيل الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي على الإنترنت على الرابط التالي: http://optout.aboutads.info/.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بتغيير ممارسات جمع البيانات واستخدامنا على الموقع عندما نرى إشارة "عدم التتبع" من متصفحك.

حقوقك

إذا كنت مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة، فإننا نلاحظ أننا نقوم بمعالجة معلوماتك لتنفيذ العقود التي قد نكون لدينا معك (على سبيل المثال إذا قمت بطلب عبر الموقع)، أو بطرق أخرى لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه.

الاحتفاظ بالبيانات

عندما تقوم بطلب منتج عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك لأغراض سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كان لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على webstore@hotpackglobal.com أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه:

هوتباك العالمية

شركة هوتباكت للتغليف والصناعات ذ.م.م.، القطعة 598-1624، حديقة دبي للاستثمار -1، شركة هوتباكت للتغليف والصناعات ذ.م.م.، 80590 دبي دي، الإمارات العربية المتحدة