سياسة الشحن
الشحن المحلي داخل دولة الإمارات العربية المتحدة
يتم احتساب رسوم الشحن بسعر ثابت 15 درهمًا للطلبات التي تقل عن 39 درهمًا إماراتيًا والشحن المجاني للطلبات التي تزيد عن 39 درهمًا إماراتيًا لأي طلب يتطلب التوصيل مع الإمارات العربية المتحدة. يتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على معلومات التتبع لطلبك. عادة ما يتم إرسال جميع الطلبات في غضون يومي عمل.
كيف يمكنني عرض مسودة الطلبات الخاصة بي؟
يمكنك مراجعة مسودة الطلبات الخاصة بك لجميع الطلبات عبر الإنترنت في "صفحة حسابي".
التسليم في غضون 2-4 أيام عمل للمنتجات المتوفرة في المخزن إلى عنوان التوصيل. (لا تحسب أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية كأيام عمل)
قد تختلف فترة التسليم خلال أيام العطل الرسمية.
يرجى الملاحظة:
- سيتم التسليم في غضون 1-4 أيام من الإرسال. (خلال أيام العطل الرسمية ، سيمتد وقت التسليم يوم العمل الأساسي)
- بالنسبة للطلبات المستعجلة داخل دبي التي تتطلب التوصيل في اليوم التالي ، سيتم تطبيق رسوم قدرها 25 درهمًا إماراتيًا ، ويجب إبلاغ ذلك قبل الساعة 4 مساءً. على الرغم من أنه في أيام الأحد والاثنين ، لن يتم اتخاذ أي أوامر أولوية. (لن يكون التوصيل في اليوم التالي متاحًا في أيام العطل الرسمية)
الشحن الدولي
قد تختلف رسوم التوصيل اعتمادًا على نوع المنتجات المطلوبة والموقع الذي تحدده ولا يمكن استرداد قيمتها. لا نتحمل أي مسؤولية إذا كانت هناك أي رسوم إضافية من حيث الجمارك أو الرسوم المفروضة من قبل السلطات المحلية / الحكومات (خارج الإمارات العربية المتحدة). يجب أن يتحمل العميل الرسوم الجمركية. يتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على معلومات التتبع لطلبك. عادة ما يتم إرسال جميع الطلبات في غضون يومي عمل. سيعتمد وقت التسليم على أساس موقعك ولكن من المتوقع في غضون أسبوعين.